Điều Khoản Sử Dụng
Trang này – quy định mối quan hệ pháp lý tổng thể, điều kiện mở tài khoản, giới hạn địa lý, quy trình tranh chấp và trách nhiệm của cả hai bên khi bạn tham gia dịch vụ csvt.
LEGAL REFERENCE
Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Tài Khoản csvt
Tài liệu này quy định mối quan hệ pháp lý giữa bạn và csvt khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, tham gia bàn...
Phiên bản hiệu lực: Tháng 1, 2025Áp dụng cho: tất cả tài khoản csvtThanh toán: MoMo, ZaloPay và VNPayTruy cập: nơi pháp luật địa phương cho phép
Phạm Vi Áp Dụng và Giới Hạn Địa Lý
csvt cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chỉ ở những khu vực pháp luật địa phương cho phép vận hành casino trực tuyến và sportsbook. Bạn cam kết rằng mình đủ tuổi hợp pháp theo quy định địa phương và không cư trú tại vùng cấm dịch vụ này. Chúng tôi giữ quyền yêu cầu giấy tờ xác minh danh
tính, địa chỉ và tuổi bất cứ lúc nào; tài khoản chưa xác minh có thể bị tạm khóa cho đến khi bạn cung cấp đầy đủ hồ sơ. Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay phải từ tài khoản mang tên bạn; chúng tôi từ chối thanh toán từ nguồn bên thứ ba. Khi bạn tiếp tục sử
dụng csvt sau khi chúng tôi đăng phiên bản điều khoản sửa đổi, bạn đồng ý chấp nhận toàn bộ nội dung mới. Nếu không đồng ý, bạn phải đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày phiên bản mới có hiệu lực.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VÀ ĐỘ TIN CẬY
Cam Kết Rõ Ràng Trong Điều Khoản
csvt duy trì quy trình pháp lý minh bạch để bạn biết chính xác quyền và nghĩa vụ của mình. Chúng tôi công bố công khai mọi thay...
Lịch Sử Phiên Bản
Mỗi lần sửa đổi chúng tôi đăng ngày hiệu lực và tóm tắt thay đổi chính ở đầu trang; bạn...
Quy Trình Tranh Chấp
Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi, gửi khiếu nại chính thức qua email trong vòng...
Ngôn Ngữ Ưu Tiên
Phiên bản tiếng Việt là bản chuẩn cho tài khoản đăng ký từ Vietnam; nếu có mâu thuẫn giữa bản...
Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo chính sách bảo mật riêng; điều khoản này tham...
Giới Hạn Trách Nhiệm
csvt không chịu trách nhiệm về mất mát phát sinh từ lỗi mạng, sự cố thiết bị của bạn hoặc...
Tạm Ngừng Tài Khoản
Chúng tôi có quyền đóng băng tài khoản tạm thời nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc cần xác...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điều Khoản csvt So Với Các Trang Liên Quan
Chúng tôi duy trì bộ chính sách nhất quán trên các trang pháp lý để bạn không gặp mâu thuẫn khi tra cứu. Điều khoản sử dụng này đề cập quyền truy...
Chính Sách Bảo Mật
Mô tả chi tiết những dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập (tên, email, địa chỉ, lịch sử giao dịch), mục đích sử dụng, bên thứ ba nào được truy cập và quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin của bạn.
Chính Sách Cookie
Liệt kê các cookie chức năng, phân tích và tiếp thị chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn; giải thích cách tắt từng loại cookie và tác động đến trải nghiệm khi bạn từ chối chúng.
Điều Khoản Khuyến Mãi
Quy định vòng cược yêu cầu, trò chơi được phép, thời hạn sử dụng và điều kiện rút tiền từ tiền thưởng; tách biệt với điều khoản sử dụng chung để tránh nhầm lẫn về quyền lợi khuyến mãi.
Quy Tắc Cá Cược
Chi tiết các tình huống hủy cược, sửa kèo, quy tắc đặt tối thiểu – tối đa, và xử lý khi kết quả trận đấu bị hủy hoặc hoãn; áp dụng riêng cho sportsbook và live casino.
Chính Sách Rút Tiền
Thời gian xử lý, hạn mức rút tối thiểu – tối đa, phí giao dịch nếu có, và tài liệu xác minh bắt buộc trước lần rút đầu tiên; bổ sung cho phần thanh toán trong điều khoản sử dụng.
Điều Khoản AML & KYC
Giải thích quy trình chống rửa tiền và xác minh danh tính chi tiết hơn, bao gồm danh sách tài liệu chấp nhận, thời gian giữ hồ sơ và trường hợp chúng tôi báo cáo cơ quan quản lý.
Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm csvt
Khi bạn đồng ý với điều khoản này, bạn cũng chấp nhận cách chúng tôi thiết kế nền tảng – từ giao diện tài khoản trên...
Tài Khoản Một Người Dùng
Bạn chỉ được mở một tài khoản duy nhất với csvt; nếu chúng tôi phát hiện nhiều tài khoản cùng tên hoặc cùng địa chỉ IP trong cùng hộ gia đình, tài khoản thứ hai sẽ bị đóng và số dư có thể bị tịch thu theo điều khoản này.
Xác Minh Danh Tính
Trước lần rút tiền đầu tiên, bạn phải tải lên ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu và hóa đơn tiện ích gần đây để xác nhận địa chỉ; đội ngũ kiểm duyệt xử lý trong vòng 48 giờ làm việc và thông báo qua email nếu thiếu tài liệu.
Bảo Mật Hai Lớp
Chúng tôi khuyến khích bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS; sau khi bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ cần mã xác nhận. Điều này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Giới Hạn Thời Gian Phiên
Phiên đăng nhập hết hạn sau 12 giờ không hoạt động trên desktop, 6 giờ trên mobile; bạn cần đăng nhập lại để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép nếu quên thoát. Cài đặt này tuân theo thực hành bảo mật ngành.
Ghi Nhật Ký Hoạt Động
csvt lưu trữ mọi giao dịch, cược đặt và thay đổi cài đặt tài khoản trong ít nhất ba năm; bạn có thể yêu cầu bản sao lịch sử hoạt động qua email nếu cần đối chiếu hoặc giải quyết tranh chấp.
Phát Hiện Gian Lận
Hệ thống tự động gắn cờ các mẫu cược bất thường hoặc đăng nhập từ vị trí xa lạ; nếu tài khoản của bạn bị đánh dấu, chúng tôi tạm khóa cho đến khi bạn xác nhận hoạt động thông qua email hoặc hotline.
Giải Đáp Về Điều Khoản Sử Dụng
Bạn có thể truy cập và mở tài khoản từ Vietnam nếu pháp luật địa phương cho phép hoạt động cá cược trực tuyến. csvt không chịu trách nhiệm xác minh tình trạng pháp lý tại từng tỉnh thành; bạn cam kết tuân thủ luật nơi cư trú khi đồng ý điều khoản này.
Chúng tôi chỉ cho phép một tài khoản trên mỗi người; nếu phát hiện tài khoản trùng lặp qua tên, email hoặc địa chỉ IP, tài khoản thứ hai sẽ bị đóng vĩnh viễn và số dư có thể bị tịch thu. Nếu bạn quên mật khẩu tài khoản cũ, liên hệ hỗ trợ để khôi phục thay vì tạo tài khoản mới.
Không; chúng tôi đăng thông báo ít nhất 14 ngày trước khi phiên bản điều khoản mới có hiệu lực, gửi email nhắc nhở đến tất cả tài khoản đang hoạt động và đánh dấu rõ phần thay đổi trên trang này. Bạn có quyền đóng tài khoản và rút tiền trước ngày áp dụng nếu không đồng ý.
Trước lần rút tiền đầu tiên, tải lên ảnh mặt trước CMND hoặc hộ chiếu còn hạn, ảnh selfie cầm giấy tờ đó và hóa đơn tiện ích dưới ba tháng có ghi địa chỉ trùng với hồ sơ đăng ký. Đội kiểm duyệt xử lý trong 48 giờ làm việc và thông báo qua email.
Không; mọi khoản nạp tiền phải từ ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng mang tên trùng với tài khoản csvt của bạn. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn lại sau khi trừ phí xử lý; tái phạm có thể dẫn đến đóng tài khoản.
Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể cảnh cáo qua email, tạm khóa tài khoản trong 30 ngày hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư hợp pháp vẫn được hoàn trả sau khi trừ các khoản liên quan đến vi phạm; bạn có quyền khiếu nại quyết định trong 14 ngày qua email chính thức.
Có, bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc live chat; chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và chuyển số dư còn lại về ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh cuối cùng. Tài khoản đã đóng không thể mở lại.